Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le traitement des demandes adressées depuis ce site est assuré par SMR-SECURITE, 46 ter rue Camille Lemoine, 77290 Mitry-Mory. Le suivi des données est placé sous la responsabilité d’Idir Meddour, responsable projet.

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@smr-securite.com.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être recueillies :

• nom et prénom ;
• nom de l’entreprise ;
• adresse électronique et zone géographique du projet, si vous choisissez de la préciser ;
• nature et description de votre besoin ;
• documents que vous décidez de joindre à votre demande ;
• informations techniques nécessaires à la sécurisation du formulaire et à la lutte contre les envois automatisés.

Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour pouvoir identifier et traiter votre demande. Sans ces informations, SMR Sécurité ne pourra pas y répondre.

3. Finalités et base légale

Les données sont utilisées uniquement pour recevoir, analyser et traiter votre demande, reprendre contact avec vous et assurer la sécurité du formulaire.

Le traitement des informations transmises repose sur votre consentement, exprimé au moment de l’envoi du formulaire. Vous pouvez retirer ce consentement en écrivant à l’adresse indiquée ci-dessus, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés.

4. Destinataires

Les informations sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de SMR Sécurité qui ont besoin d’en prendre connaissance pour traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour l’envoi de communications commerciales sans accord préalable.

Si un prestataire technique intervient dans l’hébergement ou l’acheminement sécurisé du formulaire, il agit uniquement selon les instructions de SMR Sécurité. Ses informations seront précisées lors du choix définitif de l’hébergement.

5. Durée de conservation

Les données et documents transmis au moyen du formulaire de contact sont conservés pendant 30 jours à compter de leur réception, puis supprimés, sauf lorsqu’une conservation différente est nécessaire à la poursuite d’une relation contractuelle ou au respect d’une obligation légale.

6. Pièces jointes et informations sensibles

Nous vous invitons à transmettre uniquement les documents utiles à l’étude de votre demande. Évitez d’envoyer des mots de passe, codes d’accès, données de santé ou informations de sécurité détaillées qui ne seraient pas strictement nécessaires à ce premier échange.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Selon la situation, vous pouvez également vous opposer au traitement, retirer votre consentement et demander la portabilité des données que vous avez fournies.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@smr-securite.com en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

8. Cookies et mesure d’audience

Dans sa version actuelle, le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni d’outil de mesure d’audience. Si de tels services sont ajoutés ultérieurement, cette politique sera mise à jour et un dispositif de consentement sera mis en place lorsque la réglementation l’exige.

9. Sécurité et évolution de la politique

SMR Sécurité met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées afin de protéger les informations reçues contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Cette politique pourra évoluer pour tenir compte des modifications du site, des services utilisés ou des obligations applicables.